Shipping policy
VERSAND UND LIEFERUNG
Wir versenden deine Bestellung schnellstmöglich nach Zahlungseingang.
Versanddienstleister
Der Versand erfolgt ausschließlich oder überwiegend über DHL (Deutsche Post DHL Group).
Bearbeitungszeit
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet und versendet.
Lieferzeiten
Die Lieferzeit beträgt ab Versand:
- Deutschland: ca. 3–7 Werktage
- EU-Ausland: ca. 5–10 Werktage
Bitte beachte, dass es sich um voraussichtliche Lieferzeiten handelt. Verzögerungen durch Versanddienstleister oder externe Faktoren sind möglich.
Versandkosten
Die Versandkosten werden im Checkout angezeigt und sind abhängig vom Lieferland sowie der gewählten Versandmethode.
Falsche oder unvollständige Adresse
Der Kunde ist verpflichtet, eine korrekte Lieferadresse anzugeben.
Sollte eine Zustellung aufgrund fehlerhafter Adressangaben nicht möglich sein, trägt der Kunde die dadurch entstehenden Mehrkosten.
Versandverzögerungen
Wir übernehmen keine Haftung für Verzögerungen, die durch DHL, Zollabfertigungen oder höhere Gewalt entstehen.
Verlust oder beschädigte Sendungen
Wenn deine Bestellung beschädigt ankommt oder verloren geht, kontaktiere uns bitte umgehend:
Wir prüfen den Fall gemeinsam mit DHL und finden eine Lösung.
Rücksendungen
Rücksendungen erfolgen gemäß unserem Widerrufsrecht.
Sofern nicht anders angegeben, trägt der Kunde die Kosten der Rücksendung.
Kontakt
NEXCLO
E-Mail: info@nexclo.de
Adresse: Mareisring 16, 83620 Feldkirchen-Westerham, Deutschland