Datenschutzerklärung

DATENSCHUTZERKLÄRUNG

  1. ALLGEMEINE HINWEISE

Wir freuen uns über Ihren Besuch in unserem Online-Shop. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns sehr wichtig.

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir personenbezogene Daten verarbeiten, wenn Sie unseren Online-Shop besuchen, dort einkaufen oder mit uns in Kontakt treten.

Verantwortlich für die Datenverarbeitung:

NEXCLO
Mareisring 16
83620 Feldkirchen-Westerham
E-Mail: info@nexclo.de

  1. SHOP-SYSTEM UND HOSTING (SHOPIFY)

Unser Online-Shop wird über Shopify betrieben (Shopify Inc., Kanada/USA).

Shopify verarbeitet personenbezogene Daten in unserem Auftrag. Eine Übermittlung in Drittstaaten (insbesondere Kanada und USA) kann stattfinden. Hierfür verwendet Shopify geeignete Garantien wie EU-Standardvertragsklauseln.

Weitere Informationen: https://www.shopify.com/legal/privacy

  1. ERFASSTE DATEN

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für die Nutzung unseres Shops erforderlich ist.

Dies umfasst insbesondere:

  • Stamm- und Kontaktdaten (Name, Adresse, E-Mail, Telefonnummer)
  • Bestell- und Transaktionsdaten (Produkte, Warenkorb, Kaufhistorie)
  • Zahlungsdaten (über Zahlungsdienstleister)
  • Versanddaten (Lieferadresse, Trackinginformationen)
  • Kommunikationsdaten (Support-Anfragen, Kontaktformulare, Nachrichten)
  • technische Daten (IP-Adresse, Browser, Gerätedaten)
  • Nutzungsdaten (Interaktionen im Shop, Seitenaufrufe)
  1. ZWECK DER VERARBEITUNG

Die Verarbeitung erfolgt insbesondere zu folgenden Zwecken:

  • Abwicklung von Bestellungen und Verträgen
  • Versand und Lieferung
  • Kundenservice und Kommunikation
  • Zahlungsabwicklung
  • Betrugsprävention und Sicherheit
  • Optimierung unseres Online-Angebots
  • Marketing, sofern gesetzlich erlaubt oder mit Einwilligung
  1. RECHTSGRUNDLAGEN

Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 DSGVO:

  • Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)
  • Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtung)
  • Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse)
  • Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)
  1. DIENSTLEISTER, APPS UND WEITERGABE VON DATEN

Wir setzen im Rahmen unseres Online-Shops verschiedene Dienstleister und Anwendungen ein, die personenbezogene Daten im Rahmen ihrer Funktion verarbeiten.

Dazu gehören insbesondere:

  • Shopify (Shop-System, Hosting, Analysefunktionen)
  • Zahlungsdienstleister (z. B. PayPal, Stripe)
  • Versanddienstleister (z. B. DHL, Deutsche Post, weitere Logistikpartner)
  • Versand- und Label-Apps (z. B. Easy DHL, Post & DHL Shipping, PH Multi-Carrier Shipping Label)
  • Warenwirtschafts- und Inventarsysteme (z. B. Stock-Management-Tools wie „Stoq“)
  • Design- und Page-Builder (z. B. GemPages Builder)
  • Kommunikations- und Messaging-Systeme (z. B. Chat-, Support- oder Formularlösungen)
  • Formular-Tools (z. B. Kontaktformulare / Forms)
  • Checkout- und Shop-Optimierungs-Tools (z. B. Smart Checkout Rules)
  • Übersetzungs- und Lokalisierungsdienste (z. B. Shopify Translate & Adapt)

Diese Dienstleister verarbeiten personenbezogene Daten entweder als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO oder in eigener Verantwortung gemäß deren Datenschutzerklärungen.

  1. COOKIES UND TRACKING

Unsere Website verwendet Cookies, um grundlegende Funktionen bereitzustellen und die Nutzung zu verbessern.

Beim ersten Besuch können Sie über ein Cookie-Banner entscheiden, welche Cookies gesetzt werden dürfen.

  1. MARKETING UND ANALYSE

Sofern Sie eingewilligt haben, können wir Analyse- und Marketingtechnologien einsetzen (z. B. zur Verbesserung unseres Angebots oder für Werbezwecke).

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über das Cookie-Banner widerrufen.

  1. SPEICHERDAUER

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.

  1. IHRE RECHTE

Sie haben jederzeit folgende Rechte:

  • Auskunft über gespeicherte Daten
  • Berichtigung unrichtiger Daten
  • Löschung Ihrer Daten
  • Einschränkung der Verarbeitung
  • Widerspruch gegen Verarbeitung
  • Datenübertragbarkeit

Kontakt: info@nexclo.de

  1. DATENSICHERHEIT

Wir verwenden technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten gegen Verlust, Manipulation und unberechtigten Zugriff zu schützen.

    12. E-MAIL-MARKETING MIT KLAVIYO

    Für den Versand unseres Newsletters und personalisierter Marketing-E-Mails nutzen wir den Dienst „Klaviyo" der Klaviyo, Inc., 225 Franklin Street, Boston, MA 02110, USA.

    Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden, werden Ihre E-Mail-Adresse sowie ggf. weitere freiwillig angegebene Daten (z. B. Name, Bestellverhalten, Klick- und Öffnungsraten) an Klaviyo übermittelt und dort verarbeitet. Klaviyo verarbeitet diese Daten in unserem Auftrag auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags (Art. 28 DSGVO).

    Die Anmeldung erfolgt im Double-Opt-In-Verfahren: Sie erhalten nach der Anmeldung eine Bestätigungs-E-Mail und müssen Ihre Anmeldung durch Klick auf den enthaltenen Link bestätigen.

    Da Klaviyo in den USA ansässig ist, kann es zu einer Übermittlung personenbezogener Daten in ein Drittland kommen. Klaviyo ist unter dem EU-U.S. Data Privacy Framework (DPF) zertifiziert; zusätzlich kommen Standardvertragsklauseln (SCC) gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO zum Einsatz.

    Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können diese jederzeit widerrufen, z. B. über den Abmeldelink in jeder E-Mail oder per E-Mail an support@nexclo.de.

    Weitere Informationen: https://www.klaviyo.com/privacy

    13. PRODUKTBEWERTUNGEN MIT JUDGE.ME

    Zur Einholung und Darstellung von Kundenbewertungen setzen wir den Dienst „Judge.me" ein.

    Wenn Sie eine Bewertung abgeben, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Bewertungsinhalt, ggf. Fotos). Diese Daten können auch zur Verifikation Ihrer Bewertung genutzt werden. Judge.me setzt hierbei Cookies ein.

    Ihre Daten können außerhalb der EU übermittelt werden, u. a. in das Vereinigte Königreich und in die USA. Für das Vereinigte Königreich liegt ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission vor. Für die USA kommen Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO zum Einsatz.

    Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), sofern Sie der Weitergabe Ihrer Daten und dem Erhalt einer Bewertungsaufforderung zugestimmt haben. Die Anzeige bereits abgegebener Bewertungen erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

    Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.

    Weitere Informationen: https://judge.me/privacy

    14.ÄNDERUNGEN DIESER DATENSCHUTZERKLÄRUNG

    Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht.

    Letzte Aktualisierung: August 2026